TOMS

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼を申し上げます。

昨日発生した当社システム障害により、[会員専用] 商品発注サイト(TOMS wear.com)にログインできない、当社社内受注システムへ入力ができないなどの事象が発生したため、すべてのサービスを一時停止していましたが、正常にシステム稼働することが確認できたため、サービスを再開させていただきました。

ただいま安定稼働に向けて鋭意調査・対応を進めておりますが、明確な原因特定には至っておらず、ご注文にお時間を要する場合がございます。（CSV発注では一度に大量の発注を避け、何回かに分けていただけると幸いです）

また、10月19日(木)以降のご出荷にてご注文いただいていた商品に、一部出荷遅延が発生しております。順次発送して参りますので、商品の到着まで今しばらくお待ちください。

再開したサービス：
・[会員専用] 商品発注サイト(TOMS wear.com)
・[会員専用] 加工発注サイト(TOMS MARKING.com)
・EDIでの発注
・FAXでの発注

システム障害の明確な原因わかり次第、改めてご案内させていただきます。お客さまには多⼤なご迷惑をお掛けしており、深くお詫び申し上げます。今しばらく安定稼働までお待ちくださいませ。